旅游交通 ：海南旅游用車(chē)為2年內(nèi)VIP空調(diào)旅游車(chē)（接、送機(jī)為普通車(chē)型），車(chē)型根據(jù)此團(tuán)游客人數(shù)而定，保證每人正座車(chē)座。 
景點(diǎn)門(mén)票 ：含景點(diǎn)首道門(mén)票，以下景區(qū)電瓶車(chē)或索道不含，游客可自由選擇乘坐或徒步，不影響正常的游覽：天涯海角電瓶車(chē)15元。
保險(xiǎn)服務(wù) ：含海南旅行社責(zé)任險(xiǎn)（建議游客自行購(gòu)買(mǎi)旅游意外險(xiǎn)）。
用餐標(biāo)準(zhǔn)： 4正4早。正餐20元/人/餐，安排十人一桌。（如因客人原因放棄用餐，費(fèi)用不退。）贈(zèng)送礦泉水每人每天一瓶。
導(dǎo)游服務(wù)： 提供專(zhuān)職優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)。 
兒童費(fèi)用 ：兒童價(jià)格以確認(rèn)書(shū)為準(zhǔn)。

1、自由活動(dòng)期間交通費(fèi)、餐費(fèi)、等私人費(fèi)用；
2、不提供自然單間，產(chǎn)生單房差或加床費(fèi)用自理。非免費(fèi)餐飲費(fèi)、洗衣、理發(fā)、電話、煙酒、付費(fèi)電視、行李搬運(yùn)等費(fèi)用；
3、行程中未提到的其它費(fèi)用：如特殊門(mén)票、游船（輪）、纜車(chē)、景區(qū)內(nèi)電瓶車(chē)；
4、酒店內(nèi)兒童早餐費(fèi)用及兒童報(bào)價(jià)以外產(chǎn)生的其他費(fèi)用需游客自理；
5、購(gòu)物場(chǎng)所內(nèi)消費(fèi)；
6、不含旅游意外保險(xiǎn)及航空保險(xiǎn)，因旅游者違約、自身過(guò)錯(cuò)、自身疾病，導(dǎo)致的人身財(cái)產(chǎn)損失而額外支付的費(fèi)用；
7、因交通延誤、取消等意外事件或不可抗力原因?qū)е碌念~外費(fèi)用；
8、“旅游費(fèi)用包含”內(nèi)容以外的所有費(fèi)用。

1.行程中所列酒店，如因會(huì)展、酒店滿額等因素?zé)o法接待，海南地接社會(huì)安排不低于、或高于原級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)的酒店，并提前至少48小時(shí)通知。海南省政府為了更好的規(guī)劃海南酒店的管理，全島目前沒(méi)有掛星的大部分酒店將“酒店”兩字變更為“旅租”，敬請(qǐng)知曉！
2.特別提示：島嶼類(lèi)（蜈支洲島、分界洲島、西島等）景區(qū)規(guī)定60歲以上及行動(dòng)不便游客（包括孕婦）需寫(xiě)景區(qū)的免責(zé)聲明方可登船上島；70周歲以上老年人出于安全考慮，景區(qū)不予接待，請(qǐng)慎重選擇。
3.如遇人力不可抗拒因素（臺(tái)風(fēng)、暴雨、檢修等）或政策性調(diào)整（博鰲亞洲論壇會(huì)議期間、全國(guó)性?shī)蕵?lè)停演等）導(dǎo)致無(wú)法游覽的景點(diǎn)和項(xiàng)目，我社有權(quán)取消或更換為其它等價(jià)景點(diǎn)或項(xiàng)目,贈(zèng)送景點(diǎn)和項(xiàng)目費(fèi)用不退，并有權(quán)將景點(diǎn)及住宿順序做相應(yīng)調(diào)整；出游過(guò)程中，如產(chǎn)生退費(fèi)情況，以退費(fèi)項(xiàng)目旅行社折扣價(jià)為依據(jù)，均不以掛牌價(jià)為準(zhǔn)。
4.產(chǎn)品為打包價(jià)格，持有軍官證、導(dǎo)游證、老年證、殘疾證、學(xué)生證等的游客無(wú)額外優(yōu)惠；如因游客個(gè)人原因放棄行程中包含的任何項(xiàng)目，費(fèi)用均無(wú)法退還，也不做任何等值兌換。
5.海南氣候炎熱，紫外線照射強(qiáng)烈，雨水充沛，請(qǐng)帶好必備的防曬用品、太陽(yáng)鏡、太陽(yáng)帽、雨傘，盡量穿旅游鞋，應(yīng)避免穿皮鞋、高跟鞋。為防止旅途中水土不服，建議旅游者應(yīng)自備一些清熱、解暑的藥或沖劑等常用藥品以備不時(shí)之需，切勿隨意服用他人提供的藥品。
6.行程中部分景區(qū)或酒店內(nèi)設(shè)有購(gòu)物商店，屬于自行商業(yè)行為，并非我社安排的旅游購(gòu)物店，此類(lèi)投訴我社無(wú)法受理，敬請(qǐng)諒解；如需參加另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目，需和地接社協(xié)商一致并在海南當(dāng)?shù)匮a(bǔ)簽相關(guān)自愿合同或證明，敬請(qǐng)廣大游客理性消費(fèi)。
7.完成行程包含的景點(diǎn)游覽后的時(shí)間，均屬于游客的“自由活動(dòng)”時(shí)間。自由活動(dòng)期間，游客需注意財(cái)產(chǎn)及人身安全，安全責(zé)任由當(dāng)事游客自行負(fù)責(zé)。游客若在旅游途中擅自離團(tuán)，與旅行社的旅游服務(wù)關(guān)系自動(dòng)解除，未產(chǎn)生的費(fèi)用無(wú)法退還，離團(tuán)后所有的安全責(zé)任游客自負(fù)。夜間或自由活動(dòng)期間宜結(jié)伴同行并告知導(dǎo)游，記好導(dǎo)游手機(jī)號(hào)備用，注意人身和財(cái)物安全。貴重物品可寄存在酒店前臺(tái)保險(xiǎn)柜，下榻的酒店的名稱(chēng)位置也要記牢，不要隨便相信陌生人，特別是三輪摩托車(chē)、街頭發(fā)小廣告者，天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐。
8.海南娛樂(lè)活動(dòng)豐富，潛水、拖傘、香蕉船、美味的海鮮餐等；除了我們行程中包含的景點(diǎn)外，您在自由活動(dòng)休息的時(shí)候也可以自行參加另付費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目（價(jià)格請(qǐng)參考上頁(yè)自費(fèi)項(xiàng)目表和掛牌價(jià)）。并提前告知，由導(dǎo)游根據(jù)最佳時(shí)間進(jìn)行合理安排，不給旅游留下遺憾。
9.因本線路較為特色，如當(dāng)日參團(tuán)人數(shù)不足10人，我社為您提供選擇方案：免費(fèi)升級(jí)相關(guān)同類(lèi)產(chǎn)品（不低于原線路成本價(jià)值）；為了控制成本，也為了讓利于尊貴的您，此產(chǎn)品會(huì)與同系列產(chǎn)品聯(lián)合發(fā)團(tuán)，如有異議，請(qǐng)慎重選擇！敬請(qǐng)理解，非常感謝。
10.請(qǐng)配合導(dǎo)游如實(shí)填寫(xiě)當(dāng)?shù)亍队慰鸵庖?jiàn)書(shū)》，游客的投訴訴求以在海南當(dāng)?shù)�，旅游者自行填�?xiě)的意見(jiàn)單為主要依據(jù)。不填或虛填者歸來(lái)后的投訴將不予受理，如在行程進(jìn)行中對(duì)旅行社的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有異議，請(qǐng)盡量在海南當(dāng)?shù)亟鉀Q。如在旅游期間在當(dāng)?shù)亟鉀Q不了，可在當(dāng)?shù)貍浒�，提醒：旅游投訴時(shí)效為返回出發(fā)地起30天內(nèi)有效。